Ефективні команди і талановиті співробітники – одна з головних конкурентних переваг бізнесу. Без них не вдасться досягти успіху. HR-менеджери знаходять, адаптують, мотивують, навчають і розвивають потрібних фахівців. Створюють максимально комфортні умови для роботи, не дають вигоріти і роблять так, щоб вони захотіли лишитися. Тому для компанії дуже важливо найняти крутого ейчара.
У попередній статті ми писали про те, хто такий HR-менеджер і чим він займається. А сьогодні розповімо, що має знати HR і як ним стати. Якщо ти товариський, відповідальний, любиш працювати з людьми та цікавишся психологією, така кар’єра для тебе – ідеальний варіант.
Компетенції HR-менеджера
HR-менеджер – це стратег, психолог, мотиватор і лідер. Від його професіоналізму залежить не тільки атмосфера в колективі, а й безпосередньо – рентабельність бізнесу. Задача менеджера з персоналу – не просто знайти співробітників, а створити команду однодумців, об’єднаних спільними цілями. Щоб стати HR-спеціалістом, потрібно:
- Розбиратися в бізнес-процесах, методологіях розробки, мовах програмування і технологічних стеках (для IT).
- Вміти проводити співбесіди та оцінювати кандидатів (зокрема софт скіли). HR може виконувати функції рекрутера, коли це необхідно.
- Освоїти спеціалізовані інструменти для підбору персоналу, включно з ШІ для рекрутингу.
- Навчитися працювати з текстами (описи вакансій, пропозиції кандидатам і просто ділове листування в IT).
- Ефективно вести акаунти на професійних майданчиках, займатися нетворкінгом і юзати ресурси на кшталт LinkedIn і GitHub для задач HR-менеджера.
- Знати, як складати ціннісні пропозиції для співробітників і розвивати HR-бренд.
- Впевнено володіти усною та письмовою англійською.
- Майстерно працювати з документами (особисті справи, кадровий облік, угоди, контракти, трудові договори, звільнення тощо).
- Вміти будувати HR-стратегії, воронки рекрутингу та формувати бюджети.
- Навчитися розробляти програми навчання, адаптації та онбордингу. А також проводити performance review і створювати індивідуальні плани розвитку для різних IT-фахівців. Важлива частина роботи ейчара.
- Володіти навичками проведення презентацій і переговорів.
- Знати трудове законодавство та основи розрахунку відпусток, стажу, пільг, лікарняних і компенсацій. Система винагороди співробітників – зона відповідальності HR-відділу.
- Розуміти роль корпоративної культури та вміти її формувати.
- Оптимізувати HR-процеси та автоматизувати задачі менеджера з персоналу.
- Знати основи психології, управління конфліктами, цілепокладання, мотивації та лідерства.
- Аналізувати метрики HR-аналітики, готувати звіти і займатися кадровим плануванням.
- Бути трошки event-менеджером. Ейчара часто просять допомогти з організацією тренінгів і корпоративів.
- Стежити за HR-трендами.
Обов’язки HR-менеджера відрізняються залежно від компанії, проєкту та сфери діяльності. І тобі може знадобитися тільки частина перерахованих компетенцій. Але для роботи у сфері управління персоналом важливі постійне навчання і розвиток. Перейдемо до м’яких навичок HR-спеціаліста.
Софт скіли для HR-менеджера
Ейчар – це професія без програмування, яка чудово підходить для дівчат. В управлінні персоналом 92% жінок. Така робота передбачає багато спілкування і взаємодії зі співробітниками та замовниками. Тому для HR-менеджера дуже важливі soft skills:
- Уміння активно слухати, чітко викладати думки і вирішувати конфлікти конструктивно.
- Терпіння, тактовність і емпатія.
- Відповідальність, стресостійкість та багатозадачність.
- Організованість і тайм-менеджмент.
- Креативність, командна робота та адаптивність.
- Уважність і цілеспрямованість.
- Аналітичний склад розуму.
- Прагнення до безперервного саморозвитку.
HR-менеджер – це людина, яка наймає співробітників і будує ефективні команди. Він створює атмосферу підтримки, щирості та довіри, допомагаючи кожному фахівцеві розкрити свій потенціал. Без розвинених софт скілів не вдасться вибудувати успішну кар’єру в HR-сфері. Їм присвячено окремий модуль на наших курсах рекрутингу.
Кому підійде професія HR-менеджера
Тепер ти знаєш, що має знати та вміти HR-менеджер. Давай розберемося, наскільки така робота тобі підходить. Ти зможеш керувати персоналом, якщо:
- Захоплюєшся психологією, добре розумієш мотивацію, почуття і потреби людей.
- Готовий допомагати іншим будувати кар’єру і досягати успіху.
- Вмієш зберігати конфіденційність, щоб співробітники тобі довіряли.
- Шукаєш нестандартні підходи до розв’язання проблем.
- Любиш соціальні мережі та спілкування.
- Віртуозно працюєш із великими обсягами інформації.
- Ти доброзичливий, енергійний і пунктуальний.
- Створюєш порядок із хаосу і постійно шукаєш способи поліпшити процеси.
- Розумієш, що важлива частина роботи HR-менеджера – це аналітика. В управлінні персоналом необхідна об’єктивність.
Якщо відзначив галочками хоча б декілька пунктів, обов’язково читай далі.
Як стати HR-менеджером з нуля
Ми склали покроковий план, який допоможе тобі перейти в управління персоналом. Щоб стати HR-менеджером, потрібно:
- Переконатися, що професія ейчара тобі підходить.
- Вивчити майбутню сферу діяльності.
- Скласти список знань і навичок для позиції Junior HR.
- Записатися на курси рекрутингу або HR-менеджменту з актуальною програмою, великою кількістю практики та крутими викладачами.
- Стежити за експертами у сфері HR (вебінари, подкасти, блоги, книги та статті).
- Розвивати софт скіли і прокачувати англійську.
- Почати вести акаунти на профільних майданчиках для пошуку кандидатів і нетворкінгу.
- Скласти резюме та мотиваційного листа.
- Отримати роботу HR-менеджера в IT-компанії або на фрилансі.
- Продовжувати вчитися і розвивати особистий бренд.
Одна з найпростіших і найвдаліших точок входу в управління персоналом – це рекрутинг. Він є і функцією HR-менеджера, і самостійною професією, що дуже зручно. Ти зможеш швидко закінчити навчання і почати працювати, а потім вже вирішити, яким шляхом далі йти.
Записуйся на наші курси, щоб стати IT-рекрутером за 2,5 місяці. А якщо хочеш протестувати інші затребувані спеціальності, приходь на наші безплатні онлайн-марафони. Чекаємо на тебе!
