Як стати SMM-менеджером з нуля: покроковий план дій

SMM (Social Media Marketing)

– це один з найбільш затребуваних і динамічних напрямів інтернет-маркетингу. Робота SMM-менеджера охоплює створення контенту, аналіз ефективності публікацій, взаємодію з аудиторією та управління соціальними мережами бізнесу. Усе це потрібно для того, щоб зробити бренд впізнаваним, залучити підписників, підвищити рівень лояльності та збільшити продажі.

У попередній статті ми детально розповідали про те, чим займається SMM-менеджер. А сьогодні розберемося, як почати успішну кар’єру в цій сфері. Читай далі, якщо хочеш стати хорошим SMM-спеціалістом!

Що має знати і вміти SMM-менеджер

SMM-менеджер виконує доволі широкий список обов’язків: від вивчення ЦА і планування бюджету до розроблення та реалізації контент-стратегії. А ще додай до цього списку плани публікацій, модерацію акаунтів, конкурси, розіграші та мільйон інших справ… Реально цікава і серйозна професія. Ось список знань і ключових навичок SMM-спеціаліста: 

• Розуміння принципів роботи соціальних мереж: Facebook, Instagram, Telegram, TikTok тощо (їхньої аудиторії, функціоналу та алгоритмів).
• Знання основ копірайтингу та інтернет-маркетингу. SMM-менеджер часто сам формує стратегію просування, співпрацює з партнерами і пише тексти для різних майданчиків.
• Навички графічного дизайну для візуального оформлення публікацій. Для обов’язків SMM-менеджера корисно навчитися користуватися інструментами на кшталт Illustrator, Canva, Figma і Photoshop. У нас є чудові мінікурси з Adobe Photoshop та Illustrator, на яких ти всього навчишся.
• Робота з відео (монтаж, створення reels і сториз). Важливо для професії SMM-менеджера.
• Налаштування таргетованої реклами, тому що в компаніях не завжди є таргетолог. Таргетингу присвячено окремий модуль на нашому курсі з SMM (приєднуйся).
• Уміння аналізувати та інтерпретувати дані для поліпшення контент-стратегії.
• Вивчення ЦА і розуміння ключових SMM-метрик (охоплення, залученість, конверсія тощо).
• Інструменти автоматизації. Наприклад, ШІ для створення постів (тексти, відео, зображення) і сервіси для відкладеного постингу.
• SEO-оптимізація контенту (корисна навичка SMM-спеціаліста).
• Розрахунок бюджету для реклами, конкурсів, розіграшів тощо.
• Досвід адміністрування сторінок, спілкування з підписниками (ком’юніті-менеджмент), взаємодії з підрядниками та управління репутацією бренду.

Ми розповіли, що має знати і вміти SMM-менеджер. Але чогось не вистачає… Мало не забули про софт скіли! Вони дуже потрібні для роботи SMM-фахівця.

Софт скіли для SMM-менеджера

SMM-спеціаліст багато спілкується з аудиторією, підрядниками та замовниками. А ще вигадує креативи, аналізує інформацію та відповідає на коментарі (зокрема негативні). Для цього йому знадобляться софт скіли, серед яких: 

• Комунікабельність, щоб ефективно спілкуватися з клієнтами, підписниками та членами команди. Тихий інтроверт на роботі SMM-менеджера дуже швидко вигорить.
• Креативність для оригінальних постів і цікавих рекламних кампаній.
• Тайм-менеджмент, багатозадачність і організованість. Дедлайни ніхто не скасовував, особливо коли ти фрилансер із купою замовлень. Професія SMM-менеджера – це один із найкращих варіантів для фрилансу.
• Аналітичне мислення та адаптивність, щоб вчасно коригувати SMM-стратегію та досягати результатів.
• Командна робота для співпраці з маркетологами, копірайтерами, дизайнерами, Project-менеджерами та іншими фахівцями.
• Стресостійкість, щоб не паритися через погані коментарі та відгуки в соцмережах.
• Уміння розуміти і враховувати потреби та емоції аудиторії для релевантного контенту (емпатія).
• Високий рівень самостійності та відповідальності.
• Допитливість, бажання вчитися і розвиватися. SMM-спеціалісту потрібно стежити за трендами, освоювати нові інструменти, тестувати гіпотези тощо.
• Почуття гумору і відмінний смак.

HR-менеджери

обов’язково оцінюють м’які навички SMM-фахівця на співбесіді. Іноді вони так само важливі, як знання або досвід. Якщо в тебе вже є скіли з цього списку, сміливо записуйся на навчання SMM від GoIT. Тобі все вдасться!

Кому підходить професія SMM-менеджера

Робота SMM-менеджера сподобається тобі, якщо:

• Ти товариський і любиш соціальні мережі.
• Обожнюєш писати тексти, генерувати картинки та монтувати відео.
• Завжди знаєш, про що ще розповісти підписникам у TikTok, Instagram або Facebook.
• Цікавишся маркетингом і SMM-просуванням.
• Не страждаєш від нестачі ідей та постійно придумуєш щось новеньке.
• Швидко адаптуєшся до змін (трендів, алгоритмів, інструментів тощо).
• Хочеш працювати віддалено або піти у фриланс.
• Не боїшся відповідальності та дружиш із дедлайнами.

Впізнаєш себе в цих пунктах? Тоді тобі точно пора в SMM. Без варіантів.

Як стати SMM-менеджером

Якщо хочеш перейти в SMM, ось покроковий план дій:

• Склади список необхідних знань і навичок. Подивися програму наших курсів і описи вакансій для позиції Junior SMM-менеджер. Інформація з цієї статті теж буде доречною.
• Вибери якісне навчання з актуальною програмою і великою кількістю практики. Можна вчитися самостійно, але на курсах ти опануєш професію SMM-менеджера набагато швидше. А ще виконаєш декілька проєктів, отримаєш підтримку менторів і зворотний зв’язок викладачів. З GoIT ти станеш SMM-менеджером за 2,5 місяці і будеш повністю впевнений у своїх силах.
• Навчися працювати з ключовими інструментами SMM-менеджера: графічними редакторами, програмами для монтажу, нейромережами, планувальниками контенту тощо.
• Прокачай англійську та софт скіли, щоб пройти HR-інтерв’ю, не вигоріти і співпрацювати з міжнародними компаніями та клієнтами.
• Збери портфоліо. Теорія – це класно, але потрібно практикуватися. На курсах від GoIT ти додаси 3 проєкти у своє портфоліо SMM-спеціаліста.
• Склади резюме та мотиваційний лист. Наші кар’єрні консультанти розкажуть тобі, як це зробити правильно.
• Заведи профіль в LinkedIn і акаунти на біржах фрилансу. Активно займайся розвитком особистого бренду і нетворкінгом.
• Підготуйся до співбесіди. Вивчи типові тестові завдання і питання для посади SMM-менеджера.
• Отримай роботу або виконай перший платний проєкт на фрилансі.
• Продовжуй удосконалювати навички, щоб досягти нових висот.

Тепер ти знаєш, як стати SMM-менеджером. І розумієш, наскільки така професія тобі підходить. Нам більше нічого додати. Просто записуйся на курси швидше. Чекаємо на тебе!