Как стать SMM-менеджером с нуля: пошаговый план действий

SMM (Social Media Marketing)

– это одно из самых востребованных и динамично развивающихся направлений интернет-маркетинга. Работа SMM-менеджера включает в себя создание контента, анализ эффективности публикаций, взаимодействие с аудиторией и управление социальными сетями бизнеса. Все это нужно для того, чтобы сделать бренд узнаваемым, привлечь подписчиков, увеличить уровень лояльности и повысить продажи.

В предыдущей статье мы подробно рассказывали о том, чем занимается SMM-менеджер. А сегодня разберемся, как начать успешную карьеру в этой сфере. Читай дальше, если хочешь стать хорошим SMM-специалистом!

Что должен знать и уметь SMM-менеджер

SMM-менеджер выполняет довольно широкий список обязанностей: от изучения ЦА и планирования бюджета до разработки и реализации контент-стратегии. А еще добавь в этот список планы публикаций, модерацию аккаунтов, конкурсы, розыгрыши и миллион других дел… В общем, интересная и серьезная профессия. Вот список знаний и ключевых навыков SMM-специалиста: 

• Понимание принципов работы социальных сетей: Facebook, Instagram, Telegram, TikTok и т. д. (их аудитории, функционала и алгоритмов).
• Знание основ копирайтинга и интернет-маркетинга. SMM-менеджер часто сам формирует стратегию продвижения, сотрудничает с партнерами и пишет тексты для разных площадок.
• Навыки графического дизайна для визуального оформления публикаций. Для задач SMM-менеджера полезно научиться пользоваться инструментами вроде Illustrator,  Canva, Figma и Photoshop. У нас есть отличные мини-курсы по Adobe Photoshop и Illustrator, на которых ты всему научишься.
• Работа с видео (монтаж, создание reels и сторис). Важно для профессии SMM-менеджера.
• Настройка таргетированной рекламы, потому что в компаниях не всегда есть таргетолог. Таргетингу посвящен отдельный модуль на нашем курсе по SMM (присоединяйся).
• Умение анализировать и интерпретировать данные для улучшения контент-стратегии.
• Изучение ЦА и понимание ключевых SMM-метрик (охват, вовлеченность, конверсия и т. д.).
• Инструменты автоматизации. Например, ИИ для создания постов (тексты, видео, изображения) и сервисы для отложенного постинга.
• SEO-оптимизация контента (полезный навык SMM-специалиста).
• Расчет бюджета для рекламы, конкурсов, розыгрышей и т. д.
• Опыт администрирования страниц, общения с подписчиками (комьюнити-менеджмент), взаимодействия с подрядчиками и управления репутацией бренда.

Мы рассказали, что должен знать и уметь SMM-менеджер. Но чего-то не хватает… Чуть не забыли про софт скилы! Они очень нужны для работы SMM-специалиста.

Софт скилы для SMM-менеджера

SMM-специалист много общается с аудиторией, подрядчиками и заказчиками. А еще придумывает креативы, анализирует информацию и отвечает на комментарии (в том числе негативные). Для этого ему пригодятся софт скилы, среди которых: 

• Коммуникабельность, чтобы эффективно общаться с клиентами, подписчиками и членами команды. Тихий интроверт на работе SMM-менеджера очень быстро выгорит.
• Креативность для оригинальных постов и интересных рекламных кампаний.
• Тайм-менеджмент, многозадачность и организованность. Дедлайны никто не отменял, особенно когда ты фрилансер с кучей заказов. Профессия SMM-менеджера – это один из лучших вариантов для фриланса.
• Аналитическое мышление и адаптивность, чтобы вовремя корректировать SMM-стратегию и достигать результатов.
• Командная работа для сотрудничества с маркетологами, копирайтерами, дизайнерами, Project-менеджерами и другими специалистами.
• Стрессоустойчивость, чтобы не париться из-за плохих комментариев и отзывов в соцсетях.
• Умение понимать и учитывать потребности и эмоции аудитории для релевантного контента (эмпатия).
• Высокий уровень самостоятельности и ответственности.
• Любознательность, желание учиться и развиваться. SMM-специалисту нужно следить за трендами, осваивать новые инструменты, тестировать гипотезы и т. д.
• Чувство юмора и отличный вкус.

HR-менеджеры

обязательно оценивают мягкие навыки SMM-специалиста на собеседовании. Иногда они так же важны, как знания или опыт. Если у тебя уже есть скилы из этого списка, смело записывайся на курсы SMM от GoIT. У тебя все получится!

Кому подходит профессия SMM-менеджера

Работа SMM-менеджера подойдет тебе, если:

• Ты общительный и любишь социальные сети.
• Обожаешь писать тексты, генерить картинки и монтировать видео.
• Всегда знаешь, о чем еще рассказать подписчикам в TikTok, Instagram или Facebook.
• Интересуешься маркетингом и продвижением.
• Не страдаешь от недостатка идей и постоянно придумываешь что-то новенькое.
• Быстро адаптируешься к изменениям (трендам, алгоритмам, инструментам и т. д.).
• Хочешь работать удаленно или уйти во фриланс.
• Не боишься ответственности и дружишь с дедлайнами.

Узнаешь себя в этих пунктах? Тогда тебе точно пора в SMM. Без вариантов.

Как стать SMM-менеджером

Если хочешь перейти в SMM, вот пошаговый план действий:

• Составь список необходимых знаний и навыков. Посмотри программу наших курсов и описания вакансий для позиции Junior SMM-менеджер. Информация из этой статьи тоже вполне подойдет.
• Выбери качественное обучение с актуальной программой и большим количеством практики. Можно учиться самостоятельно, но на курсах ты освоишь профессию SMM-менеджера гораздо быстрее. А еще выполнишь несколько проектов, получишь поддержку менторов и обратную связь преподавателей. C GoIT ты станешь SMM-менеджером за 2,5 месяца и будешь полностью уверен в своих силах.
• Научись работать с ключевыми инструментами SMM-менеджера: графическими редакторами, программами для монтажа, нейросетями, планировщиками контента и т. д.
• Прокачай английский и софт скилы, чтобы пройти HR-интервью, не выгореть и сотрудничать с международными компаниями и клиентами.
• Собери портфолио. Теория – это классно, но нужно практиковаться. На курсах от GoIT ты добавишь 3 проекта в свое портфолио SMM-специалиста.
• Составь резюме и мотивационное письмо. Наши карьерные консультанты расскажут тебе, как это сделать правильно.
• Заведи профиль в LinkedIn и аккаунты на биржах фриланса. Активно занимайся развитием личного бренда и нетворкингом.
• Подготовься к собеседованию. Изучи типичные тестовые задания и вопросы для должности SMM-менеджера.
• Получи работу или выполни первый платный проект на фрилансе.
• Продолжай совершенствовать навыки, чтобы достичь новых высот.

Теперь ты знаешь, как стать SMM-менеджером. И понимаешь, насколько такая профессия тебе подходит. Нам больше нечего добавить. Просто записывайся на курсы скорее. Ждем тебя!