Ти напевно безліч разів зустрічав у своєму житті прояви маркетингу, навіть не підозрюючи про їхнє існування. Ба більше, чи впевнений ти на 100%, що точно знаєш значення цього терміна і його справжнє призначення насправді?
Не хвилюйся, зараз ми розберемося з цим поняттям раз і назавжди! Сьогодні розповімо що таке маркетинг доступно для новачків, які види та інструменти є у цього поняття, і чому він такий важливий у сучасному диджиталізованому світі.
Хто знає, можливо, цей матеріал підштовхне тебе до успішного старту кар’єри у сфері маркетингу! Ну що, готовий пізнати складну, на перший погляд, тему простими словами? Тоді ми починаємо!
Що таке маркетинг
– це далеко не просто реклама, як схильні вважати багато людей. У цьому понятті ховається цілий комплекс дій, спрямованих на те, щоб зрозуміти потреби клієнтів і задовольнити їх з вигодою для бізнесу. Простіше кажучи, маркетинг допомагає компаніям зрозуміти, чого хочуть люди, і як дати їм це так, щоб вони були задоволені, а бізнес отримав прибуток.
Суть маркетингу можна описати в кількох ключових пунктах:
1. Вивчення ринку і споживачів. Розуміння своєї ніші та цільової аудиторії (ЦА) вкрай важливе для побудови успішної бізнес-кампанії.
2. Створення продукту або послуги, які потрібні людям. Якщо товар здатний вирішити болі споживачів, значить він точно здобуде популярність у ЦА.
3. Визначення правильної ціни. Складання конкурентоспроможної вартості також важливо для досягнення успіху.
4. Просування товару або послуги. Використання спеціальних каналів просування продукції, наприклад соцмережа Pinterest.
5. Побудова довгострокових відносин з клієнтами. Шляхом проведення A/B тестування гіпотез у маркетингу можна як залучати, так і утримувати наявних споживачів.
Види маркетингу
Різновидів маркетингу величезна кількість і кожен його прояв покликаний вирішувати свої певні завдання. Залежно від каналів просування виділяють:
1) Традиційний маркетинг. До цього поняття належить реклама в газетах, на телебаченні, радіо, зовнішня реклама (банери, вивіски тощо). Тобто поширення інформації про продукт так званими «традиційними» способами.
2) Діджитал (цифровий) або ж інтернет-маркетинг. Сюди відноситься все, що пов’язано з просуванням у всесвітній мережі – сайти, соціальні мережі, email-розсилки.
Також виділяють такі підвиди маркетингу:
1. Контент-маркетинг. У цьому понятті ховається створення корисного контенту для залучення й утримання клієнтів.
2. Партизанський маркетинг. Цей термін позначає креативні та недорогі способи просування.
3. Вірусний маркетинг. Означає створення контенту, яким люди самі хочуть ділитися.
4. Продуктовий маркетинг. Тут фокус робиться на розробці та просуванні конкретних продуктів.
Ким можна працювати в маркетингу
Сфера маркетингу відкриває величезну кількість різноманітних професій, одна з яких може сподобатися тобі. Розгляньмо основні напрямки робіт, які є в маркетингу.
- Project-менеджер – це фахівець, який займається управлінням проєкту загалом, тобто проєктуванням і розставлянням пріоритетів, плануванням виконання завдань, контролем, комунікацією, а також оперативним розв’язанням проблем, які виникли в процесі роботи. До речі, раніше ми писали про важливі інструменти, які стануть у пригоді проджектам у роботі.
- SMM-менеджер – це фахівець, сфера роботи якого пов’язана з аналітикою, бюджетом і рекламними інструментами ключових соцмереж і месенджерів (Instagram, Facebook, Telegram, X, WhatsApp). Співробітник на цій посаді повинен вміти складати робочий контент-план і будувати ефективну контент-стратегію.
- UI/UX дизайнер – це фахівець, який проєктує призначені для користувача інтерфейси з урахуванням зручності використання (user experience, UX) і красивого та ефектного зовнішнього вигляду інтерфейсу (user interface, UI). У своїй роботі дизайнер використовує сучасні графічні редактори (Adobe Photoshop, Illustrator, Figma), креативне мислення та знання психології користувачів.
- Таргетолог – це вузькопрофільний фахівець, робота якого полягає в показі реклами конкретної компанії для потенційних клієнтів в Instagram, Facebook та інших каналах комунікації.
- Копірайтер – це фахівець, який створює текстовий контент для розв’язання маркетингових і бізнес-завдань.
- SEO-спеціаліст – це фахівець, який працює над просуванням сайтів у пошукових системах, тобто забезпечує гарне ранжування інтернет-ресурсу в Google тощо.
- PPC-спеціаліст – це фахівець з контекстної реклами, який займається залученням користувачів для того, щоб вони могли там щось замовити (товар, послугу).
- Менеджер з трафіку, медіаменеджер, інформаційний менеджер або трафік-менеджер – це фахівець, який займається залученням користувачів на сайт клієнта з метою реєстрації та проведення оплати на ньому.
- Affiliate-менеджер – це фахівець, робота якого пов’язана з виконанням завдань з управління та просування партнерських програм. Основну частину роботи Affiliate manager займається пошуком нових партнерів на ринку.
Варто зазначити, що це далеко не повний список професій у маркетингу, оскільки цей напрямок у наші дні розвивається дуже динамічно, тому вже завтра можуть з’явитися парочка нових посад. До речі, маркетологи непогано так заробляють і є однією з найпопулярніших IT-професій для дівчат.
Інструменти маркетингу
Для досягнення намічених цілей маркетологи вдаються до використання різних інструментів. До них належать:
- пошукова оптимізація або просування сайтів (search engine optimization, SEO) – оптимізація вебсайтів з товаром або послугою для пошукових систем;
- маркетинг у соціальних мережах (social media marketing, SMM) – просування послуги або товару в соцмережах;
- email-маркетинг – спілкування з клієнтами через електронну пошту;
- контекстна реклама – показ реклами в пошукових системах;
- таргетована реклама – показ реклами, персоналізованої під ЦА;
- аналітика – вивчення даних про поведінку клієнтів;
- брендинг – створення впізнаваного образу компанії;
- зв’язки з громадськістю (public relations, PR) – робота з громадською думкою.
Ма́ркетинг або марке́тинг: як правильно?
Багатьох цікавить питання як вимовляється слово маркетинг, а точніше на яку голосну ставиться наголос. Адже, як показує практика, навіть багато фахівців у цьому напрямку часто припускаються помилки в його вимові. То який же наголос правильний – ма́ркетинг чи марке́тинг? Чи, можливо, взагалі правильно говорити маркети́нг, ставлячи наголос на останній склад?
Насправді в цьому питанні варто відштовхуватися від англомовного слова, звідки й пішла назва терміна. Річ у тім, що marketing в українській транслітерації звучить як «ма́кетінг», тобто з наголосом на першу голосну. Таким чином, слово маркетинг правильно вимовляти саме на такий манір.
Функції маркетингу
Маркетинг є ключовим фактором для бізнесу, оскільки виконує одразу кілька важливих функцій.
1) Дослідницька функція: вивчення ринку і споживачів.
2) Виробнича функція: участь у розробленні нових продуктів.
3) Збутова функція: організація продажів і дистрибуції.
4) Управлінська функція: планування маркетингової стратегії.
5) Комунікаційна функція: взаємодія з клієнтами та партнерами.
Чому маркетинг важливий
Маркетинг відіграє ключову роль в успіху будь-якого бізнесу. Але чому так відбувається? Річ у тім, що він допомагає:
- зрозуміти потреби клієнтів;
- виділитися серед конкурентів;
- збільшити продажі та прибуток;
- побудувати лояльну аудиторію;
- адаптуватися до змін ринку.
Де можна дізнатися більше про маркетинг
Якщо тебе зацікавила тема маркетингу, є багато способів поглибити свої знання. Крім банального «погугліть самі» ми розповімо про дійсно дієві способи дізнатися про маркетинг.
1. Онлайн-курси. Багато платформ пропонують курси або марафони з маркетингу. Так, у GoIT можна абсолютно безплатно пройти марафон із діджитал-маркетингу, де ти зможеш приміряти на себе роль PPC-фахівця і медіабайєра.
2. Книги. Почни з класики, наприклад, «Основи маркетингу» Філіпа Котлера або «Партизанський маркетинг» Джея Конрада Левінсона. До слова, не так давно ми склали добірку книг для проджект-менеджера – погортай, буде цікаво!
3. Блоги та подкасти. Читай і слухай тільки справді професійні матеріали, наприклад блог GoIT або подкаст GoIT Podcast на офіційному YouTube-каналі.
4. Практика, практика… і ще раз практика. Спробуй застосувати отримані знання. До прикладу, створи сторінку в соцмережах для свого хобі або допоможи другу з просуванням його невеликого бізнесу, створивши йому сайт.
5. Нетворкінг. Спілкуйся з людьми зі сфери маркетингу, відвідуй профільні конференції та meetup’и.
Замість тисячі слів
Маркетинг – це захоплива та динамічна сфера, яка постійно розвивається. Незалежно від того, чи хочеш ти стати професійним маркетологом, чи просто краще розуміти, як працює бізнес, знання в цій галузі будуть дуже корисні.
А якщо ти хочеш спробувати себе в ролі маркетолога, у нас є чудова пропозиція! Ми проводимо безплатний онлайн-марафон з цифрового маркетингу, де ти зможеш познайомитися з основними інструментами та попрактикуватися в їх використанні. Реєструйся та зроби перший крок до освоєння цієї захопливої професії!
Також у нас ще є багато марафонів і курсів, якщо ти раптом хочеш спробувати себе в IT-сфері. Переходь за посиланнями та заклади фундамент під своє успішне майбутнє вже сьогодні!
