Уяви, що ти створив крутий продукт, зручний сайт і заморочився з сервісом. Ціни та якість – просто вогонь. Сидиш і готуєшся приймати замовлення в режимі нон-стоп 24/7. А їх немає. Ось така дивна ситуація… Річ у тім, що люди просто про тебе не знають. Виправити становище допоможе трафік-менеджер. Він вміє залучати відвідувачів на різні онлайн-майданчики компанії й перетворювати їх на потенційних клієнтів (магія). Сьогодні розповімо, хто такий трафік-менеджер і чим він займається. Це цікава і затребувана маркетингова професія. Можливо, ти захочеш ним стати.
Хто такий трафік-менеджер і чим він займається
Трафік-менеджер
– це фахівець, який залучає відвідувачів на сайти, лендинги, у застосунки або соцмережі бізнесу. На відміну від таргетолога і PPC-спеціаліста, він працює з різними інструментами та джерелами трафіку, серед яких:
- Контекстна реклама, щоб охопити людей, які вже цікавляться схожими товарами чи послугами.
- Таргетинг для налаштування реклами в соцмережах і точного потрапляння в цільову аудиторію. До речі, SMM-менеджери часто виконують обов’язки таргетолога. У нас є чудовий курс з SMM і таргетингу.
- SEO, щоб знаходити й використовувати релевантні запити для підвищення ефективності рекламних оголошень трафік-менеджера.
- Маркетингова аналітика. Вона допомагає зрозуміти, що приносить результати, а що ні, і скоригувати стратегію.
Основна мета роботи трафік-менеджера – привести на онлайн-ресурси бізнесу якомога більше людей, яким можуть бути цікаві його продукти або послуги. Для цього менеджер трафіку:
- Вивчає бізнес, конкурентів і цільову аудиторію.
- Розробляє стратегію для залучення трафіку. Вибирає майданчики, формує гіпотези, складає план дій зі строками і бюджетом тощо.
- Пише ТЗ для копірайтерів, дизайнерів та інших фахівців. Або сам створює тексти, зображення та відео. Приходь на наші мінікурси з Adobe Illustrator і Photoshop, щоб навчитися користуватися графічними редакторами.
- Керує рекламними кампаніями. Трафік-менеджер – це спеціаліст, який їх налаштовує, запускає, аналізує та оптимізує.
- Проводить A/B-тестування оголошень для різних сегментів ЦА, щоб дізнатися, які з них краще працюють.
- Спілкується з клієнтами, колегами та партнерами.
- Керує витратами. Формування і розподіл рекламного бюджету входить в обов’язки трафік-менеджера.
- Оцінює ефективність кампаній і каналів трафіку. Рахує кількість користувачів, конверсію, вартість залучення клієнта і коригує стратегію на основі отриманих даних.
- Готує звіти про виконану роботу.
Тепер ти знаєш, чим займається трафік-менеджер і яку користь приносить бізнесу. Давай розберемося, які навички йому потрібні для виконання завдань.
Що має знати трафік-менеджер
Трафік-менеджер працює з різними платформами, бюджетами, метриками, рекламними форматами тощо. Це серйозна і важлива посада. Ось список ключових компетенцій трафік-менеджера:
- Основи аналітики та маркетингу для розроблення та поліпшення стратегій залучення трафіку. Сюди входить аналіз аудиторії, конкурентів, метрик і продуктів бізнесу за допомогою спеціальних інструментів. А також створення необхідних звітів.
- Розуміння особливостей різних рекламних майданчиків, щоб ефективно використовувати їхні можливості.
- Копірайтинг, графічні редактори та SEO для оголошень і креативів. Або підготовка ТЗ для фахівців, які цим займаються.
- Робота з рекламними кабінетами. Головний обов’язок трафік-менеджера.
- Формування гіпотез і A/B-тестування, щоб відсіювати майданчики й оголошення, які не приваблюють ЦА.
- Управління бюджетом (відстеження та оптимізація витрат).
Крім технічних навичок, трафік-менеджеру знадобляться і софт скіли. У такій роботі буде складно без креативності, відповідальності, цілеспрямованості, тайм-менеджменту, системного мислення і комунікабельності. У програмі курсів від GoIT є все, що має знати трафік-менеджер. Приходь вчитися до нас – це буде цікаво!
Як стати трафік-менеджером
Якщо тобі сподобалася професія трафік-менеджера, давай розберемося, як її опанувати. Ось покроковий план дій:
- Склади список необхідних знань і навичок. Візьми інфу з нашої програми. Там є все, що має вміти трафік-менеджер.
- Вибери якісні курси трафік-менеджера або вчися самостійно. Автору завжди легше на курсах з підтримкою, викладачами і практикою. Так простіше зрозуміти складні штуки і навчитися виконувати реальні завдання, а не просто визубрити теорію.
- Прокачай англійську та софт скіли для роботи в IT-компанії або на фрилансі.
- Склади резюме трафік-менеджера та збери портфоліо, щоб продемонструвати та підтвердити свої навички. Наші студенти за час навчання додають до портфоліо 3 проєкти.
- Заведи акаунти на LinkedIn, Djinni та біржах фрилансу. Щоб тебе помітили замовники та рекрутери. На курсах трафік-менеджера від GoTI є окремий модуль із фрилансу.
- Підготуйся до співбесіди. Вивчи тестові завдання та запитання для посади Junior Traffic manager.
- Влаштуйся на роботу або виконай своє перше замовлення.
Ми розповіли тобі, хто такий трафік-менеджер і чим він займається. І дали покроковий план дій. Тобі вирішувати, що далі робити з цією інформацією. Ми радимо записатися на курси від GoIT, щоб швидко отримати всі потрібні знання та навички. Кар’єра трафік-менеджера сама себе не збудує.
