Со школьной скамьи нам известна простая истина – учи матчасть, чтоб стать настоящим профессионалом своего дела. То бишь, хочешь стать хорошим разработчиком – учи принципы программирования, дизайнером – цветовые схемы и стили, SMM-специалистом – тренды и стратегии ведения социальных сетей. И в этом, конечно же, есть доля правды, хотя и не всей полностью.
Дело в том, что в современных реалиях рынка труда профессиональные навыки больше не ограничиваются исключительно знанием конкретной области. Для достижения успеха в работе не менее важны коммуникативные способности (работа с людьми), умение бороться с прокрастинацией и синдромом отложенной жизни, решать проблемы, адаптироваться к изменениям, закрыть незавершенные гештальты, критически мыслить и прочее.
Совокупность всех этих навыков в профессиональном кругу именуются как soft skills. Ранее мы уже писали о том, какие ключевые софт скилы есть конкретно для IT-специалистов. В этом материале мы подробно разберемся в общем что это за понятие и как правильно развивать софт скиллы, чтобы устроиться на работу мечты.
Что значит soft skills
Данное понятие дословно переводится на русский язык как «гибкие навыки» или «мягкие навыки», что, на самом деле, отражает их универсальность и важность.
Soft skills – это неконкретные, нетехнические навыки, отражающие личностные и социальные качества человека, которые помогают эффективно взаимодействовать с окружающими, решать задачи и добиваться намеченных целей. Они включают умение работать в команде, управлять эмоциями и стрессом, а также метанавыки вроде адаптивности и критического мышления.
Soft skills и hard skills – чем отличаются
Во время устройства на работу важны как и soft, так и hard skills – можно даже сказать, что они дополняют друг друга. Hard skills отражают конкретные знания кандидата, например, умение программировать, владение английским или другим иностранным языком. Soft skills определяют твое поведение, взаимодействие с коллегами и умение расставлять приоритеты. Разница между hard skills и soft skills заключается также в том, что первые можно измерить, а вторые – нет. Приведем несколько конкретных примеров для лучшего понимания.
1. Hard skills – это:
- программирование на Python;
- владение Adobe Photoshop;
- знания в области бизнес-аналитики.
2. Soft skills – это:
- умение разрешать конфликтные ситуации;
- способность эффективно презентовать идеи;
- навыки ведения переговоров.
Какие бывают soft skills
На самом деле количество так называемых «мягких навыков» не под силу подсчитать даже британским ученым. Однако мы выделили основные soft skills, работать над которыми просто must have, если хочешь добиться успеха.
1) Коммуникабельность – способность ясно выражать мысли, слушать других и находить общий язык в различных ситуациях.
2) Эмоциональный интеллект – умение распознавать и управлять своими эмоциями, а также понимать чувства окружающих.
3) Умение работать в команде – способность эффективно взаимодействовать с другими для достижения общей цели.
4) Тайм-менеджмент – навык организовывать время, расставлять приоритеты и соблюдать дедлайны.
5) Лидерские качества – умение вдохновлять, мотивировать и направлять команду.
6) Критическое мышление – способность анализировать информацию, находить логические связи и делать обоснованные выводы.
7) Адаптивность – готовность быстро реагировать на изменения и находить новые подходы.
8) Стрессоустойчивость – способность сохранять продуктивность и спокойствие в сложных условиях.
9) Креативность – умение генерировать оригинальные идеи и находить нестандартные решения.
Почему soft skills так важны
Представь, что ты UX/UI дизайнер. У тебя серьезно прокачены hard skills в работе с Adobe Illustrator и Figma (еще бы, специализированные курсы GoIT закончил(-а)). Однако без софт скиллов, таких как умение общаться с клиентами, работать в команде, управлять конфликтными ситуациями или способности к переговорам, твоя эффективность будет сильно ограничена. И это касается абсолютно любой профессии – от рекрутера до специалиста по кибербезопасности.

Как развить необходимые soft skills
Для того чтобы развивать в себе те или иные «гибкие навыки», стоит придерживаться следующих рекомендаций:
1. Познавай себя. Анализ собственных сильных и слабых сторон поможет тебе расти.
2. Общайся с людьми. Практикуй эмпатию, учись слушать и давать/принимать обратную связь коллегам и друзьям, чтобы понимать, что нужно в себе улучшить.
3. Учись новому. Специализированные курсы и марафоны помогут сделать первые шаги в освоении нового ремесла.
4. Занимайся саморегуляцией. Медитация и майндфулнесс повысят устойчивость к стрессу.
5. Работай над коммуникацией. Учись выражать свои мысли четко и понятно.
6. Развивай эмоциональный интеллект. Занимайтесь саморефлексией и эмпатией.
7. Участвуй в командных проектах. Совместная работа помогает развивать навыки общения, умение слушать и эффективно распределять задачи. Это также улучшает взаимодействие с людьми с разного типа характерами.
8. Бери на себя лидерские роли. Лидерство позволяет развивать ответственность, уверенность в себе и навыки управления командой, что важно для профессионального роста.
9. Изучай психологию общения. Понимание эмоций и мотивов других людей помогает наладить эффективное взаимодействие и избегать конфликтов.
10. Развивай критическое мышление. Анализ информации и решение сложных задач учат принимать взвешенные решения и избегать стереотипов.
11. Тренируй навыки презентации. Умение доносить свои идеи четко и убедительно повышает профессиональную компетенцию и уверенность в публичных выступлениях.
Подведем итоги
Сейчас soft skills это ключевой фактор успеха в любой профессии. Понимание, что такое soft skills, и работа над их развитием помогут тебе повысить свою ценность как специалиста и откроет перед тобой новые карьерные возможности. Также стоить помнить, что независимо от твоей будущей профессии, баланс между soft и hard skills станет определяющим фактором в карьере.
Хочешь прокачать свои хард и софт скиллы в IT? Тогда сперва потренируйся на бесплатных марафонах от GoIT, где сможешь определиться с вектором будущего обучения. А уже потом записывайся на наши курсы, чтобы получить весь спектр необходимых знаний и скилов для построения успешной карьеры!