Бизнес-аналитик – это специалист, который помогает бизнесу улучшать процессы, внедрять изменения, принимать решения, находить и устранять проблемы. На ум приходит сравнение с доктором, который проверяет состояние пациента, чтобы назначить подходящее лечение.
Компании, в которых есть бизнес-аналитик, могут избежать танцев на граблях с финансовыми потерями и обойти конкурентов, где все делается наобум, а не основываясь на цифрах и фактах. Это полезная, перспективная и высокооплачиваемая IT-профессия.
Сегодня рассказываем о том, кто такой бизнес-аналитик и как им стать. Надеемся, будет интересно.
Чем занимается бизнес-аналитик в компании
В предыдущей статье мы рассказывали о том, что такое бизнес-аналитика и для чего она нужна. А сейчас подробнее поговорим про задачи бизнес-аналитика в IT-компании. Вот самые распространенные из них:
- Изучение текущего состояния бизнеса и процессов, чтобы обнаружить уязвимости и точки роста.
- Подготовка обоснованной стратегии по оптимизации систем и устранению проблем, которые нашел бизнес-аналитик.
- Выявление, сбор, формирование, тестирование и утверждение требований, а также их детализация.
- Составление технических заданий.
- Анализ идей, конкурентов и целевой аудитории.
- Моделирование бизнес-процессов и пользовательских сценариев.
- Проектирование решений с учетом всей необходимой информации.
- Коммуникация с тестировщиками, программистами, UI/UX-дизайнерами, заказчиками и Project-менеджерами во время разработки.
- Создание прототипов, макетов, презентаций и описаний продукта или проекта в связке с другими членами команды.
- Тестирование систем и решений на работоспособность, соответствие требованиям и бизнес-логике.
- Внедрение изменений и контроль их реализации.
- Оценка результатов по ключевым параметрам.
- Отчеты и документация для пользователей и команды.
- Сбор и анализ обратной связи от участников проекта.
В Украине работа бизнес-аналитика чаще всего фокусируется на управлении требованиями, планировании, стратегическом анализе, моделировании процессов, управлении рисками, а также проектировании и оценке бизнес-решений.
Что должен знать и уметь бизнес-аналитик
Бизнес-аналитиком можно стать с любым бэкграундом и образованием. Так что взбодрись! У тебя получится выучить бизнес-аналитику, если захочешь и приложишь усилия. Чтобы понять, какие знания и навыки понадобятся, посмотри программу курса по бизнес-аналитике, типичные вопросы для собеседования и требования, прописанные в вакансиях на должность Junior Business Analyst. Вот необходимый минимум:
- Глубокое понимание основ бизнес-анализа и процесса разработки ПО (методологии, SDLC и т. д).
- Работа с документами и большими объемами данных.
- Грамотное составление технических заданий, пользовательских сценариев и историй.
- Управление требованиями: выявление, описание, утверждение, атрибуты качества и прочее.
- Умение работать с программными продуктами для анализа данных, создания отчетов и визуализации (например, Excel, Tableau и Power BI). У нас есть отличный курс по Power BI. Записывайся скорее!
- Бизнес-процессы: понимание, изучение, модель и нотация.
- Управление изменениями, анализ рисков и оценка решений.
- Основы тестирования, UI/UX-дизайна и Project-менеджмента – это дополнительные навыки, которые могут пригодиться.
- Определение и формирование скоупа.
- Управление отношениями с заинтересованными сторонами проекта.
- Очень важно хорошо знать английский язык. Поэтому на курсе бизнес-аналитики от GoIT есть English speaking club.
Набор требований для должности Junior бизнес-аналитик в разных компаниях может отличаться. Эта работа предполагает постоянное самообучение и развитие. А еще здесь точно понадобятся soft skills.
Софт скилы для бизнес-аналитика
Бизнес-аналитика относится к нетехническим IT-специальностям. Тебе не нужно будет вникать в объектно-ориентированное программирование и учить Python или Java. Но чтобы стать бизнес-аналитиком, придется хорошенько над собой поработать.
В IT бизнес-аналитик – это человек, который должен много общаться с командой и заказчиками. Уметь превращать идеи стейкхолдеров в бизнес-требования без потери ценной информации и описывать их так, чтобы было понятно и представителям бизнеса и команде разработки. Он кто-то вроде переводчика «с бизнесового на программистский» и наоборот. Софт скилы очень важны для этой должности. Вот некоторые из них:
- Умение слушать, объяснять и аргументировать свою точку зрения, вести переговоры.
- Способность находить и решать проблемы.
- Аналитическое мышление.
- Планирование, тайм-менеджмент и приоритизация задач.
- Внимательность, креативность и командная работа.
- Убедительная презентация результатов и идей.
- Эмпатия и адаптивность.
- Проактивность, саморазвитие и ответственность.
- Управление конфликтами и адекватная реакция на критику.
На нашем курсе бизнес-аналитики мягким навыкам посвящен отдельный блок. Развивай soft skills, чтобы успешно проходить собеседования с рекрутером и поскорее найти первую работу.
Чем бизнес-аналитик отличается от менеджера проектов
Многие люди путают роли бизнес-аналитика и менеджера проектов. У них действительно есть много общего. Эти специалисты отвечают за коммуникацию, пользуются похожими инструментами и развивают одинаковые софт скилы. Но Project-менеджер больше отвечает за планирование и управление проектом, включая контроль бюджета, ресурсов и сроков. А бизнес-аналитик фокусируется на анализе бизнес-процессов, выявлении потребностей и описании требований (не будем перечислять все, написанное в предыдущих пунктах).
Бизнес-аналитик не управляет командой разработки, но может принимать участие в формировании задачи для нее, когда решает внедрить изменения в продукты или процессы. Он помогает понять, что нужно делать, а менеджер проекта придумывает, как все правильно организовать.
Бывает так, что все эти обязанности выполняет один человек (так можно и выгореть). Или они распределяются на всех членов команды.
Как стать бизнес-аналитиком: пошаговый план
Если хочешь стать бизнес-аналитиком, тебе нужно:
- Выбрать формат обучения. Бизнес-аналитику можно выучить самостоятельно или на курсах. В первом случае тебе придется самому искать источники информации и возможности для практики. Также у тебя не будет преподавателя, который объяснит сложные моменты и даст обратную связь. В общем, самостоятельное обучение – это долгий процесс с непредсказуемым результатом. Лучше стань бизнес-аналитиком за 3 месяца на наших курсах. В GoIT ты получишь теорию, практику, поддержку, занятия по трудоустройству, а также прокачаешь английский и создашь свой первый проект. Вот это действительно звучит как успешный план!
- Получить необходимые знания и навыки. Выучи теорию по нашему списку, попрактикуйся и составь портфолио.
- Развивать софт скилы. Они дадут тебе огромное преимущество на собеседовании с IT-рекрутером.
- Учить английский. Чтобы читать и составлять документацию, общаться с командой и иметь возможность работать в зарубежных компаниях.
- Подготовиться к поиску работы. Составь резюме, оформи профиль в LinkedIn, зарегистрируйся на job-сайтах. Изучи типичные вопросы и тестовые задания для должности Business Analyst.
Затем ищи вакансии, рассылай резюме, готовься к собеседованиям и строй крутую карьеру!
Теперь ты знаешь, чем занимается бизнес-аналитик и как им стать. Ждем тебя на наших курсах по этой специальности. Еще мы говорили, что бизнес-аналитику полезно разбираться в тестировании и UI/UX-дизайне. В этом тебе помогут бесплатные марафоны от GoIT:
Чтоб достичь цели, нужно сделать первый шаг. Ты станешь классным бизнес-аналитиком!
