Hard skills и soft skills: в чем разница?

Умение быстро принимать решения, креативно мыслить, метко шутить в чате – это не список талантов, которые достаются счастливчикам при рождении. Это те знаменитые мягкие навыки, о которых все говорят. Чтобы вы поняли, что именно стоит прокачивать вашему персонажу, разберем эти термины ниже.

Hard skills или жесткие навыки – это профессиональные умения человека, которые можно измерить. Их получают на практике и в каждой профессии они свои.

Например, чтобы оценить навыки программирования Java-разработчика, можно посчитать строки кода, время написания программы, количество допущенных ошибок. Поэтому существуют куча профессиональных тестов и сертификатов, которые подтверждают технические навыки.

Soft skills или мягкие навыки – это универсальные социально-психологические умения, которые не зависят от профессии, но напрямую влияют на успешность человека.

Оценить мягкие навыки гораздо сложнее, ведь они про взаимодействие и отношениях в социуме. Поэтому помогут с этим также другие люди – друзья, коллеги, психологи. А еще их оценивают самостоятельно с помощью тестов.

Hard skills:

Soft skills:

Софт скилы часто становятся важнее совершенного знания кода, когда надо получить работу мечты или долгожданное повышение. Именно они помогают достигать жизненных целей, получать кайф от работы, а самое крутое – их можно постоянно развивать. Поэтому их также называют навыками будущего, которые спасут в условиях экономических и технологических изменений.

Эмпатия, критическое мышление, адаптивность, стрессоустойчивость, самоконтроль, способность управлять собственными эмоциями и эмоциями других для выполнения рабочих задач.

Без них: трудно сходишься с людьми, конфликтуешь с коллегами, неуверенный в себе, часто раздражаешься, не получаешь удовольствия от работы.

Вербальная и невербальная коммуникация, умение вести переговоры, умение слушать и выражать собственное мнение, ораторское мастерство, организационные способности.

Без них: не можешь управлять командой, тебя не понимают с первого раза, классные идеи погибают в заметках, трудно просить повышения.

Проактивность, саморазвитие, аналитика, самостоятельность, ответственность, тайм-менеджмент, конструктивная реакция на критику, надежность, креативность, стрессоустойчивость, оптимизм, менторство.

Без них: непродуктивный, часто стрессуешь, выгораешь, нуждаешься в чужих советах, выдаешь посредственные идеи, упускаешь возможности, не развиваешься.

Пример. Рекрутер рассматривает двух кандидатов на должность. Он провел собеседования и понял, что они имеют одинаковый уровень технических знаний. С 99% вероятностью работу получит тот, у которого более сильные мягкие навыки.

Многие компании опираются именно на этот фактор, ведь такого человека можно быстро обучить всему необходимому.