Hard skills та soft skills: у чому різниця?

Вміння швидко приймати рішення, креативно мислити, влучно жартувати у чаті – це не список талантів, які дістаються щасливчикам при народженні. Це ті славнозвісні м’які навички, про які всі говорять. Щоб ви зрозуміли, що саме варто прокачувати вашому персонажу, розберемо ці терміни нижче.

Hard skills або жорсткі навички – це професійні вміння людини, які можна виміряти. Їх отримують на практиці й в кожній професії вони свої.

Наприклад, щоб оцінити навички програмування Java-розробника, можна порахувати рядки коду, час написання програми, кількість допущених помилок. Тому існують купа професійних тестів і сертифікатів, які підтверджують технічні навички.

Soft skills або м’які навички – універсальні соціально-психологічні вміння, що не залежать від професії, але безпосередньо впливають на успішність людини.

Оцінити м’які навички набагато складніше, адже вони про взаємодію та відносини в соціумі. Тому допоможуть із цим також інші люди – друзі, колеги, психологи. А ще їх оцінюють самостійно за допомогою тестів.

Hard skills:

Soft skills:

Софт скіли часто стають важливішими за досконале знання коду, коли треба отримати роботу мрії чи довгоочікуване підвищення. Саме вони допомагають досягати життєвих цілей, отримувати кайф від роботи, а найкрутіше – їх можна постійно розвивати. Через це їх також називають навичками майбутнього, які врятують в умовах економічних та технологічних змін.

Емпатія, критичне мислення, адаптивність, стресостійкість, самоконтроль, здатність керувати власними емоціями та емоціями інших для виконання робочих завдань.

Без них: важко сходишся з людьми, конфліктуєш з колегами, невпевнений у собі, часто дратуєшся, не отримуєш задоволення від роботи.

Вербальна і невербальна комунікація, вміння вести переговори, вміння слухати та висловлювати власну думку, ораторська майстерність, організаційні здібності.

Без них: не можеш керувати командою, тебе не розуміють з першого разу, класні ідеї гинуть в нотатках, важко просити підвищення.

Проактивність, саморозвиток, аналітика, самостійність, відповідальність, тайм-менеджмент, конструктивна реакція на критику, надійність, креативність, стресостійкість, оптимізм, менторство.

Без них: непродуктивний, часто стресуєш, вигоряєш, потребуєш чужих порад, видаєш посередні ідеї, втрачаєш можливості, не розвиваєшся.

Приклад. Рекрутер розглядає двох кандидатів на посаду. Він провів співбесіди та зрозумів, що вони мають однаковий рівень технічних знань. З 99% вірогідністю роботу отримає той, у якого сильніші м’які навички.

Багато компаній опираються саме на цей фактор, адже таку людину можна швидко навчити всього необхідного.