Бизнес-аналитик – это специалист, который занимается сбором, анализом и визуализацией данных, а также моделированием бизнес-процессов и систем. Он исследует текущее положение дел в компании, ищет слабые места и точки роста, общается с заинтересованными сторонами и управляет требованиями. Именно аналитик помогает бизнесу принимать обоснованные решения, достигать целей, адаптироваться к переменам и каждый раз создавать успешный продукт. У нас есть отдельная статья о том, чем занимается бизнес-аналитик. Обязательно прочитай ее.
Чтобы стать успешным бизнес-аналитиком, нужно не только обладать глубокими знаниями в области бизнеса и технологий, но и уметь работать со специализированными инструментами. Для удобства мы разделили их на группы.
Инструменты для аналитики и визуализации данных
С их помощью бизнес-аналитик в IT превращает сырые данные в ценные инсайты и понятные отчеты. Они необходимы на всех этапах его деятельности. Вот некоторые из них:
- Excel – универсальный инструмент бизнес-аналитика для работы с данными. Позволяет собирать информацию из разных источников, проводить расчеты, автоматизировать задачи, создавать диаграммы и графики. Его главное преимущество – широкая доступность, простота использования и множество функций. Мы все знакомы с Excel, но часто его недооцениваем. А зря.
- Power BI – это мощный сервис от Microsoft для анализа и визуализации, который упрощает подготовку интерактивных отчетов. Дает возможность анализировать информацию из Excel, баз данных, облачных сервисов, социальных сетей и т. д. А еще использовать ИИ для выявления закономерностей и прогнозирования результатов без написания кода. Один из важных плюсов Power BI – глубокая интеграция с другими продуктами Microsoft. Мы учим работать с Power BI на нашем курсе за 5 недель.
- Tableau – популярное ПО для визуализации данных и бизнес-аналитики. Отличается гибкостью и способностью обрабатывать большие объемы информации. Помогает провести глубокий анализ и презентовать результаты в понятной и удобной форме (деревья решений, графики, пузырьковые диаграммы и отчеты любых типов). Tableau юзают в Apple, Amazon, Walmart, Starbucks и еще 100 000 компаний по всему миру (может, уже и больше).
- QlikView и Qlik Sense – еще два продукта для анализа данных с возможностью интерактивной визуализации. Их сильные стороны – скорость работы и гибкость настройки отчетов.
Это всего лишь несколько примеров основных инструментов для бизнес-аналитики. Часто они выполняют похожие функции, и выбор конкретного софта будет зависеть от компании и специфики задач.
Сервисы для прототипирования
Прототипирование – важный этап в жизненном цикле разработки ПО. Оно помогает протестировать идеи новых услуг, продуктов или процессов до их реализации и получить обратную связь от заказчиков и пользователей. Следующие инструменты для бизнес-аналитика облегчат эту задачу:
- Balsamiq – софт для макетов, спецификаций и прототипов интерфейсов. Balsamiq дает аналитику возможность не заморачиваться с детализаций и задействовать предварительно созданные элементы. С ним ты потратишь минимальное количество усилий на схемы и эскизы для тестирования и презентации идей.
- Axure RP – это инструмент для аналитиков и дизайнеров, который позволяет разрабатывать интерактивные прототипы продуктов и услуг. В нем можно быстро рисовать, получать CSS-фрагменты, добавлять кнопки, поля ввода, выпадающие списки и обмениваться файлами. Axure RP идеален для проектов с динамическими элементами и сложной логикой.
- InVision – онлайн-платформа для дизайна и прототипирования. Отлично подходит для макетов, командной работы, подготовки спецификаций и сбора обратной связи. inVision поддерживает изменения в режиме реального времени. В нем удобно обсуждать проекты и согласовывать требования. Для аналитика это важно.
- Figma – популярный инструмент для бизнес-аналитиков, UI/UX-дизайнеров и менеджеров проектов. Figma – одно из самых универсальных решений. Она хороша для блок-схем, диаграмм и графиков, а еще для презентаций, SWOT-анализа, дорожный карт, планирования и исследования целевой аудитории.
очень много. Часто они обладают похожим набором функций. Выбирай тот, что тебе больше нравится, и ориентируйся на варианты из вакансий на должность Junior Business Analyst.
Инструменты для мониторинга задач и ведения документации
Управление проектами и документацией – неотъемлемая часть работы бизнес-аналитика и менеджера проектов. Для этого используют специальные сервисы, которые позволяют распределять задачи между сотрудниками, хранить документы в одном месте и отслеживать прогресс. Среди таск-трекеров популярны Jira, Click Up, Asana, Zoho Projects и Trello. Мы рассказывали о них в статье про полезные инструменты для Project-менеджера. Бизнес-аналитику они тоже подходят.
Работать с документами удобно, например, в Notion или Confluence. Они хороши для ведения заметок, хранения и систематизации информации. В них можно собирать вместе отчеты, планы, идеи и знания всех членов команды.
Инструменты для моделирования и создания диаграмм
Эти инструменты бизнес-аналитики нужны для визуализации процессов и поиска способов их улучшения. Они помогают делать сложные идеи более наглядными, презентовать данные в понятной форме, описывать функциональность системы и готовиться к внедрению новых решений. Например, проанализировать цикл взаимодействия с клиентом перед запуском CRM. Или для онбординга сотрудников (чтобы познакомить их со структурой бизнес-процессов в компании).
Моделирование и диаграммы позволяют аналитику понять, как именно работают бизнес-процессы, какие данные необходимо собирать и как их лучше анализировать. Обрати внимание на Diagrams.net, Visual Paradigm, Enterprise Architect, Visio и Miro для таких задач. У каждого из этих инструментов для аналитики есть свои фишки и особенности:
- В Diagrams.net большая библиотека элементов, BPMN и UML, но отсутствует валидация нотаций.
- Enterprise Architect дает классные возможности для генерации кода.
- Visual Paradigm – промежуточный вариант между Enterprise Architect и Diagrams.net с функцией проверки правильности нотаций.
- Miro – онлайн-платформа для визуального моделирования, мозговых штурмов и совместной работы. Удобно для удаленных команд.
- Visio – продукт от Microsoft для создания сложных схем и диаграмм с множеством шаблонов и кастомизацией.
Теперь ты знаешь, какими инструментами пользуется бизнес-аналитик. Они повысят твою ценность на рынке труда и расширят возможности для карьерного роста. На курсах от GoIT ты станешь Junior бизнес-аналитиком за 3 месяца и получишь все нужные знания и навыки для трудоустройства. А если еще не определился с направлением обучения, приходи на наши бесплатные онлайн-марафоны. Протестируй разные IT-профессии, чтобы найти свою работу мечты.
