Ce este business analytics și cum este utilă pentru companie?

Business Analytics (analitica de afaceri) – o parte importantă a succesului companiilor moderne.

Aceasta ajută afacerile să ia decizii informate, să optimizeze procesele, să atingă obiectivele strategice și să se adapteze la schimbări. Permite crearea produselor care satisfac nevoile utilizatorilor.

Dacă într-o companie există un business analyst, rezultatele dezvoltării vor corespunde așteptărilor clienților și consumatorilor, satisfăcând nevoile acestora. Ceea ce înseamnă că vor aduce bani și vor permite dezvoltarea durabilă a afacerii. Astăzi, vom povesti mai multe despre acest instrument grozav.

Ce este business analytics cu cuvinte simple

Business Analytics – proces de culegerea, studierea și interpretarea informațiilor despre performanța companiei, care ajută la vizualizarea situației actuale. Evaluează rezultatele și analizează procesele de business pentru a identifica tendințele, punctele slabe și punctele de creștere.

Business analytics evidențiază problemele și sugerează cea mai bună modalitate de rezolvare a acestora, pe baza cifrelor și a datelor concrete. Un Business Analyst vede problema, găsește cauzele acesteia și propune cea mai bună soluție care va aduce rezultate măsurabile într-un interval de timp stabilit. De exemplu, costurile vor fi reduse cu 20% sau timpul mediu de livrare va fi redus cu un anumit număr de minute în 2 luni după implementarea anumitor schimbări.

Când oamenii vorbesc despre activitatea unui analist de afaceri în companiile IT, cel mai adesea menționează gestionarea cerințelor pentru dezvoltarea sau îmbunătățirea proceselor și produselor. Pentru a face acest lucru, el comunică cu clienții, cu echipa și cu reprezentanții diferitelor departamente. Analizează concurenții, cercetează piața, efectuează sondaje, modelează scenariile utilizatorilor etc.

Business analyst în IT – persoana care interacționează cu toate părțile interesate, înregistrând dorințele și cerințele acestora pentru a crea o viziune unică și cât mai completă a produselor și proceselor. El ajută la identificarea, formularea, verificarea, înregistrarea și aprobarea cerințelor. Le detaliază sub formă de specificații și le transmite echipei într-un mod complet și ușor de înțeles. Acest lucru va ajuta echipa să dezvolte exact ceea de ce au nevoie clienții și consumatorii.

De asemenea, el poate discuta cu Project Manageri, designeri UI/UX și programatori despre limitele și oportunitățile produsului, aspectul și interfața de utilizator. Participă la proiectarea, testarea și descrierea funcționalității. Analiza de afaceri contribuie la determinarea proceselor sau produselor care trebuie să existe și a modului în care se pot atinge obiectivele în cel mai bun mod.
Am enumerat câteva dintre sarcinile unui analist de afaceri pentru a te ajuta să înțelegi cât de importantă este munca lor. Despre această profesie IT îți vom povesti mai multe în articolul următor.

De ce are nevoie compania de business analytics

Implementarea business analytics va aduce multe beneficii, printre care:

• Luarea deciziilor obiective. Business analytics oferă informații detaliate despre produs, vânzări, finanțe și clienți, ceea ce permite luarea deciziilor bazate pe fapte, nu pe presupuneri. Deseori, business analyst lucrează asupra strategiilor și planurilor de business împreună cu conducerea companiei.
• Optimizarea proceselor de business. Analiza datelor face posibilă identificarea punctelor slabe și sugerează pași pentru optimizarea acestora. Acest lucru crește productivitatea și reduce costurile.
• Interacțiunea cu clienții. Compania înțelege perfect nevoile, preferințele și modelele de comportament ale publicului țintă dacă utilizează business analytics. Acest lucru este util pentru îmbunătățirea serviciilor și crearea ofertelor personalizate.
• Reacție rapidă la schimbări. Business analytics prezice tendințele, permite adaptarea la noile condiții și modificarea planurilor la timp.
• Reducerea riscurilor. Cu ajutorul business analytics, antreprenorii pot prevedea cu mai multă precizie riscurile și pot lua măsuri pentru a preveni problemele potențiale.
• Vizualizarea datelor. Analistul proceselor de business oferă informații într-o formă convenabilă pentru studiu, luarea deciziilor și generarea ideilor noi.
• Creșterea transparenței și contabilității. Business analytics îmbunătățește transparența proceselor interne și asigură o raportare mai detaliată și mai precisă pentru părțile interesate.
• Inovare și creștere. Analitica poate identifica noile oportunități de creștere și dezvoltare a companiei, precum și contribui la dezvoltarea produselor și serviciilor inovatoare.

Cu ajutorul business analytics, vei vedea punctele forte și punctele slabe ale companiei, oportunitățile și perspectivele acesteia. Vei putea să dezvolți produse și servicii de care utilizatorii au cu adevărat nevoie. Business analytics – instrument care oferă înțelegerea completă a situației și controlul asupra acesteia. Un mare avantaj competitiv!

Exemple de implementare cu succes business analytics

Există multe companii care utilizează cu succes business analytics. Iată trei cele mai remarcabile exemple:

• Amazon. Utilizarea business analytics permite companiei Amazon să colecteze date despre utilizatori, să identifice tendințele și să prevadă  nevoile viitoare ale clienților. Acest lucru permite adăugarea recomandărilor personalizate, precum și optimizarea proceselor logistice pentru livrări mai rapide și îmbunătățirea experienței clienților.
• Netflix. Business analytics – un instrument care ajută Netflix să recomande filme și emisiuni TV. Sporește satisfacția utilizatorilor și îi reține pe aceștia pe platformă cu ajutorul conținutului pe care aceștia vor dori cel mai probabil să-l vizioneze.
• Starbucks. În acest caz, business analytics permite Starbucks să studieze informații despre achizițiile și tendințele de consum în diferite magazine. Acest lucru contribuie la optimizarea gestionării stocurilor, gestionarea eficientă a proceselor și la prognozarea cererii.

Este clar că aceste schimbări sunt posibile datorită muncii comune a diverșilor specialiști. Dar îmbunătățirea începe întotdeauna cu identificarea punctelor vulnerabile și a problemelor, iar crearea oricărui produs grozav începe cu ideea de business și cerințe. Acum arată-mi o companie care nu are nevoie de business analytics. Nu există niciuna pe această planetă!

Principalele probleme legate de lansarea business analytics

Implementarea business analytics poate fi un proces complex și plin de provocări:

• Lipsa datelor de calitate. Pentru a avea succes, analiștii de business au nevoie de date actualizate și de înaltă calitate. Dar în multe companii, acestea pot fi învechite, incomplete sau pot conține erori.
• Lipsa de competențe tehnice. Implementarea și utilizarea business analytics necesită anumite hard skills. Dacă compania nu dispune de asemenea specialiști, acest lucru poate reprezenta o problemă.
• Complexitatea datelor. Analiza și prelucrarea cantităților mari de date poate necesita tehnologii și instrumente suplimentare.
• Lipsa cerințelor precise și clare. Acestea determină cum va arăta produsul final și dacă acesta va satisface nevoile utilizatorului. Rescrierea unui software existent necesită mult timp și bani. Este mai bine să înțelegi imediat ce anume trebuie făcut și cum. Uneori, clienții nu au timp să se consulte cu analistul de afaceri sau au alte motive care îi împiedică să lucreze eficient.

Aceste dificultăți pot fi depășite, iar acest lucru merită. Business analytics este în același timp un punct de sprijin și un punct de creștere pentru companie. Cu ajutorul acesteia se pot crea softuri interesante, se pot descoperi noi piețe și nișe sau se poate supraviețui o criză.

Merită să înveți business analytics în 2024?

Business analyst este o profesie IT fără programare, cu un venit destul de mare. Salariul Junior Business Analyst în România este în medie de 1150 de euro și ajunge la 1600 de euro pentru specialiștii cu 1 an de experiență. Poți stăpâni această profesie în doar 3 luni cu ajutorul cursurilor business analytics de la GoIT.

Este important de înțeles că volumul datelor și al produselor noi din sectorul IT va crește în continuare. Companiile vor continua să caute modalități de a optimiza procesele, reduce costurile, de a crește profiturile și de a învinge concurența. Business analytics – un avantaj foarte important pentru aceste companii.

Acum știți ce este business analytics și de ce este necesară. Dacă te interesează această profesie, înscrie-te la cursurile noastre. Iar pentru comparație, poți încerca și alte specializări IT la maratoanele gratuite de la GoIT. Nu îți irosi timpul!