Business Analyst: ce face și cum să devii

Business Analyst este un specialist care ajută companiile să îmbunătățească procesele, să pună în aplicare schimbările, să ia decizii, să găsească și să rezolve problemele. Se poate face o comparație cu un medic care verifică starea pacientului pentru a prescrie un tratament corespunzător.

Companiile care au un business analyst pot evita pierderile financiare și pot depăși concurenții care fac totul la întâmplare, fără a se baza pe cifre și fapte. Această profesie IT este utilă, promițătoare și foarte bine plătită.

Astăzi vom povesti ce este și cum să devii un analist de afaceri. Sperăm că va fi interesant.

Ce face business analyst într-o companie?

În articolul precedent, am explicat ce este analiza de afaceri și de ce este necesară. Acum să abordăm mai în detaliu sarcinile analistului de afaceri într-o companie IT. Iată cele mai frecvente:

• Examinarea stării actuale a afacerii și a proceselor pentru a identifica vulnerabilitățile și punctele de creștere.
• Pregătirea strategiei solide pentru optimizarea sistemelor și eliminarea problemelor identificate de analyst.
• Identificarea, colectarea, formularea, testarea și aprobarea cerințelor, precum și detalierea acestora.
• Elaborarea specificațiilor tehnice.
• Analiza ideilor, concurenților și publicului țintă.
• Modelarea proceselor de afaceri și a scenariilor de utilizare.
• Crearea soluțiilor bazate pe toate informațiile necesare.
  Comunicarea cu testeri, programatori, designeri UI/UX, clienți și project manageri în timpul dezvoltării.
• Crearea de prototipuri, machete, prezentări și descrieri de produse sau proiecte în colaborare cu alți membri ai echipei.
• Testarea sistemelor și soluțiilor în ceea ce privește operabilitatea, conformitatea cu cerințele și logica de business.
• Implementarea schimbărilor și monitorizarea implementării acestora.
• Evaluarea rezultatelor în funcție de parametrii cheie.
• Rapoarte și documentație pentru utilizatori și echipă.
• Colectarea și analizarea feedback-ului din partea participanților proiectului.

În România, rolul analistului de afaceri se concentrează cel mai adesea pe managementul cerințelor, planificare, analiză strategică, modelarea proceselor, managementul riscurilor, precum și pe proiectarea și evaluarea soluțiilor de business.

Business analyst – o profesie populară, cu un salariu ridicat, care poate fi stăpânită în 3 luni.

Ce ar trebuie să știe și să poată realiza analistul de afaceri

Poți deveni Business Analyst cu orice experiență și educație. Așa că fii optimist! Veți reuși să înveți analiza afacerilor dacă dorești și dacă depui efort. Pentru a înțelege de ce cunoștințe și abilități ai nevoie, aruncă o privire la programa cursului business analytics, la întrebările tipice pentru interviuri și la cerințele pentru joburile Junior Business Analyst. Iată care este minimul necesar:

• Înțelegere profundă a analizei de afaceri și a procesului de dezvoltare software (metodologie, SDLC etc).
• Lucrul cu documente și cantități mari de date.
• Redactarea competentă a specificațiilor tehnice, a scenariilor de utilizare și a istoriilor.
• Managementul cerințelor: identificare, descriere, aprobare, atribute de calitate etc.
• Abilitatea de a lucra cu software de analiză, raportare și vizualizarea datelor (de exemplu, Excel, Tableau și Power BI). Oferim un curs excelent despre Power BI (recomandăm să-l urmezi)
• Procesele de business: înțelegere, cercetare, model și notație.
• Managementul modificărilor, analiza riscurilor și evaluarea deciziilor.
  Bazele testării, designului UI/UX și project management sunt abilități suplimentare care pot fi utile.
• Definirea și formularea scopului.
• Gestionarea relațiilor cu părțile interesate ale proiectului.
  Este foarte important cunoașterea bună a limbii engleze. De aceea, cursul business analytics de la GoIT are English speaking club.

Lista cerințelor pentru postul Junior Business Analyst poate varia în funcție de companie. Acest job necesită învățare și auto-dezvoltare constantă. În plus, sunt necesare și soft skills.

Soft skills pentru Business Analyst

Analiza afacerilor este o profesie IT non-tehnică. Nu este nevoie să te adâncești în programarea orientată pe obiecte și să înveți Python sau Java. Cu toate acestea, pentru a deveni un expert în analiza proceselor de afaceri, trebuie să lucrezi din greu asupra ta.

În IT, analistul de afaceri este o persoană care trebuie să comunice foarte mult cu echipa și cu clienții. El trebuie să fie capabil să transforme ideile părților interesate în cerințe comerciale fără a pierde informații valoroase și să le descrie într-un mod care să fie ușor de înțeles atât pentru reprezentanții afacerii, cât și pentru echipa de dezvoltare. Ca și cum ar fi un traducător «din limba comercială în limba programării» și viceversa. Soft skills sunt foarte importante pentru această profesie. Iată câteva dintre ele:

• Abilitatea de a asculta, explica și argumenta punctul de vedere și de a negocia.
• Abilitatea de identificare și rezolvare a problemelor.
• Gândire analitică.
• Planificarea și managementul timpului.
• Atenție, creativitate și muncă în echipă.
• Prezentarea convingătoare a rezultatelor și ideilor.
• Empatie și adaptabilitate.
• Proactivitate, self-development și responsabilitate.
• Gestionarea conflictelor și răspunsul adecvat la critici.

Cursul nostru business analytics are un bloc separat pentru abilități soft. Dezvoltă-ți soft skills pentru a trece cu succes interviul cu recruiterul și a obține primul tău job cât mai curând posibil.

Business Analyst cercetează și optimizează procesele companiei. Înscrie-te la cursurile business analytics de la GoIT.

Care este diferența dintre business analyst și project manager

Mulți oameni încurcă rolurile business analyst și project manager. În realitate, acestea au multe în comun. Acești specialiști sunt responsabili de comunicare, folosesc instrumente similare și dezvoltă aceleași soft skills. Cu toate acestea, project manager este mai mult responsabil de planificarea și gestionarea proiectului, inclusiv de controlul bugetului, resurselor și termenelor limită. Iar business analyst se concentrează pe analiza proceselor de afaceri, identificarea nevoilor și descrierea cerințelor (nu vom enumera tot ce s-a scris în paragrafele anterioare).

Analistul de afaceri nu conduce echipa de dezvoltare, dar poate participa la stabilirea sarcinilor pentru aceasta atunci când decide să implementeze modificări la produse sau procese. El ajută la înțelegerea a ceea ce trebuie făcut, iar project managerul își dă seama cum să organizeze totul în mod corespunzător.

Se întâmplă ca toate aceste responsabilități să fie îndeplinite de o singură persoană (ceea ce poate duce la epuizare). Sau pot fi distribuite între toți membrii echipei.

Cum să devii business analyst: plan pas cu pas

Dacă dorești să devii business analyst, iată ce trebuie să faci:

• Alege formatul de învățare. Poți învăța analiza afacerilor pe cont propriu sau în cadrul unui curs. În primul caz, va trebui să cauți singur surse de informații și oportunități de practică. De asemenea, nu vei avea un profesor care să-ți explice punctele dificile și să-ți ofere feedback. Studiul pe cont propriu este un proces de lungă durată, cu rezultate imprevizibile. Este mai bine să devii business analyst în 3 luni cu ajutorul cursurilor noastre. La GoIT, vei avea teorie, practică, sprijin, consiliere în carieră, precum și îmbunătățirea limbii engleze și crearea primului tău proiect. Acum chiar sună ca un plan de succes!
• Obține cunoștințe și abilități necesare.
• Învață teoria pornind de la lista noastră, exersează și creează-ți portofoliul.
• Dezvoltă soft skills. Acestea îți vor oferi un avantaj uriaș în timpul interviului cu IT recruiterul.
• Învață limba engleză. Pentru a citi și a scrie documentația, pentru a comunica cu echipa și pentru a putea lucra în companii străine.
• Pregătește-te pentru căutarea jobului. Crează-ți CV, profil LinkedIn și înregistrează-te pe site-urile de căutare joburi. Află întrebările tipice și sarcinile de test pentru postul respectiv.

Apoi caută posturi vacante, trimite CV, pregătește-te pentru interviuri și construiește-ți o carieră mișto!
Acum știi ce face și cum să devii analist de afaceri. Te așteptăm la cursurile noastre în această specializare. Am mai spus că pentru analiștii este util să înțeleagă testarea și designul UX/UI.