Un tester QA (Quality Assurance) este un profesionist care se ocupă de asigurarea calității produselor software, prin verificarea conformității lor cu cerințele și standardele stabilite. Un tester QA are rolul de a preveni, identifica și remedia defectele sau erorile din aplicațiile software, pentru a crește satisfacția clienților și a îmbunătăți performanța și securitatea produselor software.

Pentru a fi un tester QA eficient și competitiv, este nevoie de o serie de aptitudini și competențe, care pot fi împărțite în trei categorii: aptitudini tehnice, aptitudini non-tehnice și aptitudini QA personale. În acest articol, vom prezenta câteva dintre cele mai importante aptitudini din fiecare categorie, care pot face diferența între un tester QA mediocru și unul ce va reuși să aibă parte de o dezvoltare profesională de succes.

Aptitudini tehnice

Aptitudinile tehnice sunt cele  legate de cunoștințele și abilitățile specifice domeniului de testare software, care permit unui tester QA să își îndeplinească sarcinile și responsabilitățile în mod profesional și eficient. Unele dintre cele mai importante aptitudini tehnice pentru un tester QA sunt:

• Cunoașterea bazei de testare: un tester QA trebuie să cunoască și să înțeleagă conceptele, principiile, metodele, tehnicile, tipurile, nivelurile, procesele și instrumentele de testare software, precum și standardele și practicile de calitate din industrie.
• Cunoașterea domeniului de aplicare: un tester QA trebuie să cunoască și să înțeleagă domeniul de aplicare al produsului software pe care îl testează, adică cerințele, specificațiile, funcționalitățile, caracteristicile, scopul, publicul țintă, contextul de utilizare și riscurile asociate.
• Cunoașterea bazei de date: un tester QA trebuie să cunoască și să înțeleagă bazele de date, care sunt componente esențiale ale multor aplicații software, și să fie capabil să le acceseze, să le interogheze, să le manipuleze și să le verifice, folosind limbaje precum SQL.
• Cunoașterea programării: un tester QA trebuie să cunoască și să înțeleagă cel puțin un limbaj de programare, care îi permite să scrie, să execute și să depaneze cod, precum și să realizeze testare automată, folosind instrumente precum Selenium.

Aptitudini non-tehnice

Aptitudinile non-tehnice sunt cele legate de abilitățile generale și transversale, care permit unui tester QA să se adapteze la diferite situații, să colaboreze cu alte persoane și să își îmbunătățească performanța, calitatea muncii și să dobândească diferite calificări QA. Unele dintre cele mai importante aptitudini non-tehnice pentru un tester QA sunt:

• Abilități de comunicare: un tester QA trebuie să aibă abilități de comunicare verbală și scrisă, care îi permit să transmită și să primească informații clar, concis și corect, atât cu clienții, cât și cu echipa de dezvoltare, folosind instrumente precum Jira.
• Abilități de analiză: un tester QA trebuie să aibă abilități de analiză, care îi permit să examineze, să interpreteze și să evalueze date, documente, cerințe, specificații, cod, rezultate și defecte, pentru a lua decizii și a rezolva probleme.
• Abilități de organizare: un tester QA trebuie să aibă abilități de organizare, care îi permit să își planifice, să își prioritizeze, să își gestioneze și să își monitorizeze activitățile, resursele, timpul și termenele, pentru a-și îndeplini obiectivele și a respecta standardele de calitate.
• Abilități de învățare: un tester QA trebuie să aibă abilități de învățare, care îi permit să își actualizeze și să își extindă cunoștințele și abilitățile pentru a face față schimbărilor și provocărilor din domeniul de testare software, care este în continuă evoluție și diversificare.

Aptitudini personale

Aptitudinile personale sunt cele legate de trăsăturile de personalitate și de atitudinea față de muncă, care permit unui tester QA să își exprime și să își valorifice potențialul, să își îmbunătățească relațiile cu ceilalți și să își sporească satisfacția profesională. Unele dintre cele mai importante aptitudini personale pentru un tester QA sunt:

• Curiozitate: un tester QA trebuie să fie curios, adică să aibă interes și entuziasm pentru a explora, a descoperi și a învăța lucruri noi, care îl ajută să găsească defecte care ar putea fi ignorate de alții.
• Creativitate: un tester QA trebuie să fie creativ, adică să aibă imaginație și originalitate pentru a concepe și a realiza teste inovatoare, care îl ajută să acopere scenarii de utilizare neobișnuite sau rare.
• Atenție la detalii: un tester QA trebuie să fie atent la detalii, adică să aibă capacitatea și răbdarea de a observa, a verifica și a evalua cu precizie și minuțiozitate toate aspectele unei aplicații software, pentru a nu omite sau a neglija niciun defect.
• Gândire critică: un tester QA trebuie să aibă gândire critică, adică să aibă capacitatea și spiritul de a analiza, a interpreta, a evalua și a argumenta informații, opinii și idei, pentru a nu accepta orbește ceea ce i se spune sau i se cere, ci să își formeze propriul punct de vedere.

Concluzie

Un tester QA este un profesionist care are rolul de a asigura calitatea produselor software, prin verificarea conformității lor cu cerințele și standardele stabilite. Pentru a fi un tester QA eficient și competitiv, este nevoie de o serie de aptitudini și competențe, care pot fi împărțite în trei categorii: aptitudini tehnice, aptitudini non-tehnice și aptitudini personale. Fiecare categorie include câteva dintre cele mai importante aptitudini pentru un tester QA, care pot face diferența între un tester QA mediocru și unul de succes.