Jeszcze nie opadły emocje po naszym IT Fest, a już mamy dla Was kolejną, wielką konferencję IT. Tym razem, w ramach rewizyty, GoIT odwiedziło Polish Dreamin 2024, zorganizowany z wielką pompą event z udziałem ekspertów Salesforce. Jednym z naszych rozmówców był Jakub Chycki, Talent Ecosystem Programs Manager w Salesforce.
Jakuba Chyckiego poznaliście w lutym. Był jednym z prelegentów IT Fest, jednej z największych konferencji IT, gdzie eksperci branżowi i pracodawcy pomagali uczestnikom zidentyfikować ich mocne strony i wybrać odpowiednią ścieżkę kariery. Prezentację Jakuba znajdziecie TUTAJ.
W IT Fest organizowanym przez GoIT wzięło udział ponad 1,5 tysiąca osób – online. Salesforce przyciągnął kilkaset ekspertów z całego świata, którzy jednak spotkali się na żywo, w centrum konferencyjnym pod Wrocławiem. Dla Jakuba był to powrót po latach.
Rozmowa z Talent Ecosystem Programs Managerem w Salesforce
GoIT Polska: Wrocław to Twoje miasto, tutaj kończyłeś studia na kierunku Dziennikarstwo i komunikacja, ale zdaje się, że dawno Cię tu nie było.
Jakub Chycki, Talent Ecosystem Programs Manager w Salesforce: Ostatni raz byłem we Wrocławiu 12 lat temu. Przyleciałem wczoraj, z Madrytu, gdzie mieszkam i pracuję na co dzień. Jestem żywym dowodem na to, że elastyczność branży technologicznej to żaden mit.
Praca zdalna, zespoły składające się ze specjalistów z różnych zakątków świata, branża nieprzerwanie kusi i przyciąga nowe osoby. I nawet pasuje tutaj humorystyczne powiedzenie “życie, jak w Madrycie”. A czy to marzenie o IT nadal jest realne dla osób, które są dopiero na etapie planowania? Czy w 2024 roku w branży IT wciąż jest miejsce dla osób początkujących?
Musi być. Nie ma innego wyjścia. Firmy nie mogą polegać na tej samej grupie osób, która ma powyżej pięciu lat doświadczenia, bo to tworzy niezdrową sytuację. Pracodawcy nie mogą bez przerwy konkurować o tę samą grupę talentów. Na rynku jest bardzo silna preferencja do tego, żeby zatrudniać osoby z doświadczeniem. I nie ma w tym niczego dziwnego, również u nas. Bo ktoś, kto już ma kilka lat doświadczenia lub więcej, zna Salesforce, pracował na projektach, od pierwszych dni jest produktywny. Może od razu zacząć samodzielnie realizować zadania. Ale pamiętajmy, że dzisiejszy junior, to jutrzejszy senior. Trzeba ludziom dać szansę na zdobycie doświadczenia, po to, żebyśmy za kilka lat nie mieli problemu z zatrudnianiem tych doświadczonych. Żeby ci początkujący mogli się nimi stać.
Co to znaczy początkujący? Jaki poziom musiałbym mieć, żeby dostać szansę na taki start i w efekcie taką karierę?
Myślę, że możemy tu wyróżnić dwie grupy. Pierwsza to osoby, które po prostu zaczynają swoją karierę, ludzie młodzi, w trakcie studiów lub zaraz po nich. Druga to ci, którzy mają za sobą już pewne doświadczenia, czasami nawet imponujące, ale nie są to koniecznie umiejętności z dziedziny IT. Chcą to zmienić, chcą się przebranżowić. W ekosystemie Salesforce jest miejsce zarówno dla jednej, jak i dla drugiej grupy.
W swoim wystąpieniu na Polish Dreamin opowiadasz dość spektakularną historię sukcesu. Opowieść o kobiecie, która przez 20 lat pracowała w Customer Service. W pewnym momencie postanowiła zmienić swoje życie i…
I znalazła kurs Salesforce’a. Trwał kilka tygodni. Nauczyła się podstaw z punktu widzenia technicznego, ale z drugiej strony też umiejętności miękkich, czyli na przykład umiejętności rozmowy z klientem, rozumienia tych tak zwanych business requirements i po tym dłuższym treningu dostała pracę.
I to nie byle gdzie, bo w Heinekenie.
Zgadza się. Obecnie jest architektem produktu Salesforce właśnie w Heinekenie. 40 lat, mąż, dwójka dzieci, brak doświadczenia technologicznego i wielki sukces. O tym warto opowiadać i takim ludziom warto dawać szansę, bo to procentuje.
Co trzeba mieć, żeby osiągnąć taki sukces?
Chęć i zaangażowanie. To są dwa główne elementy. Wydaje mi się, że naprawdę trzeba chcieć tego, żeby zmienić swoją karierę – z jednej strony, a z drugiej strony ten element, gdzie to wszystko jakoś z nami współgra. Salesforce jest technologią i firmą, która ma dosyć określone wartości. Ta community, czyli wspólnota jest istotna. Dzięki temu osoby, które lubią się spotykać, rozmawiać, które są bardziej ekstrawertyczne, bardzo dobrze się w czymś takim odnajdą, bo będą miały pole do popisu. Ale to nie wszystko. Kolejna rzecz to jakikolwiek background. Czy to jest np. praca w customer service, czy w wojsku.
W wojsku?
Jeden z naszych prelegentów i obecnie ekspertów Salesforce przez 10 lat służył w brytyjskiej armii. Znam też przypadki kobiet, które były pielęgniarkami i zmieniły swoją karierę. Chodzi o to, że dobrze jest mieć za sobą jakieś doświadczenia. Takie osoby zawsze mają coś, co potrafią dzięki swojej poprzedniej karierze, mogą wykorzystać potem w pracy jako konsultant, administrator czy developer.
Zatrzymajmy się zatem przy developerach. W czasie IT Fest GoIT mówiłeś, że jeżeli ktoś ma podstawy, to potem może przeskoczyć dalej. Co to znaczy przeskoczyć i czym są te podstawy?
To mogą być totalnie początkujące osoby. Tak jak mówiłem wcześniej, bardzo dużo rzeczy w Salesforce można zrobić bez programowania, na zasadzie programowania deklaratywnego, czyli tylko przesuwając elementy myszką. Nie trzeba pisać kodu. Jest bardzo duża liczba akcji, którą można przeprowadzić, żeby Salesforce dostosować do tego, co klient chce, właśnie na tej zasadzie. Ale jeżeli chcemy wejść głębiej i stworzyć bardziej indywidualne rozwiązania dla klienta, wtedy właśnie znajomość kodowania jest istotna. I tutaj, im większe doświadczenie w Javie, tym oczywiście lepiej. Są osoby, które zaczynają od zera, są osoby, które nie mają studiów technicznych, ale interesują się tematem programowania i uczą się od podstaw.
Czyli nadal warto inwestować w swoją przyszłość pod względem rozwoju w IT?
Biorąc pod uwagę rozwój Salesforce’a i to, że pojawia się coraz to więcej projektów, że seniorzy się nie rozdwoją, to wydaje się oczywiste. I dlatego tak istotnym jest to, żeby inwestować i kreować ten nowy talent, który dzisiaj jest juniorem, jutro będzie seniorem, po to, aby móc wprowadzić kolejny, nowy projekt implementacji.
Bardzo dziękuję za rozmowę i do zobaczenia na kolejnym evencie IT!
